本周，Jo Lord将探讨沟通方式对自信的影响。在现代工作环境中，自信是必不可少的技能之一。自信有很多好处，比如更好地管理时间、增强自尊和更有效地谈判的能力。主张意味着坚持你想要的东西。这意味着表达反对，意味着对抗……。这需要勇气。

有些人发现自己比其他人更难自信，因为他们天生随和，因此需要更多的练习。然而，目标不应该仅仅是获得胜利——目标应该是解决问题并为双方获得更佳结果。基本上，它是关于有效沟通和管理关系的。

我们可能是被动的，感觉无法为自己辩护，对他人咄咄逼人，甚至是被动的攻击性，包括甜甜地微笑，在背后干扰甚至破坏他人。

难怪我们有这么多充满挑战和问题的关系——最终往往会感到孤立和难以接近！为了发展有效的人际关系，我们必须学会自信——这意味着我们在交流中要清晰、直接和尊重他人。被动交流

当个人形成了避免表达自己观点的模式时，就会发生这种情况。这通常源于自卑，这些人通常会持有“我不值得”的普遍信念。

被动个体不会对外部对伤害性情况或可能引发愤怒的情况做出反应。因此，他们可能会让烦恼不断增加，而往往没有意识到烦恼的增加。最终，他们将超过他们的更高容忍阈值，然后可能会表现出爆炸性爆发，这可能与产生它的事件完全不成比例。在任何突发事件之后，他们不但没有感到放松，反而可能会感到内疚和羞耻感，因此会回到更被动行为的安全感。被动沟通者通常不能坚持自己，不能表达自己的真实感受或观点，忽视自己的需求。极端被动的交流者通常说话温和，几乎是带着歉意，他们也可能提供有限的眼神交流。你会听到他们说“人们从来不考虑我的感受”或者“我不知道我自己的权利是什么”。

影响–操作被动沟通模式的影响意味着个人可能会感到焦虑，他们的生活失控。他们可能会体验到绝望的感觉，并且经常因为自己的需求没有得到满足而感到愤怒（尽管他们可能没有意识到）。被动的个人可能无法在工作场所建立健康的关系，因为他们从未真正解决过一些问题。

攻击性沟通

攻击性沟通也可能发生在自卑的地方，通常由某种形式的创伤或过去的虐待造成。这是一种个人将确保以牺牲他人为代价满足自己需求的方式。个人在表达自己对个人或情况的感受、观点和判断时感觉非常清楚，这通常表现为粗鲁或言语攻击。

发现好斗的沟通者

这通常并不太难——好斗的沟通者可能会试图控制他人，有时会通过羞辱或攻击想法。他们经常批评别人，也可能责怪别人。在极端情况下，会表现出的行为类型可能是咄咄逼人的声音和姿势，他们会经常打断，听不清楚。他们会说“你的意见一文不值”或“这是你的错”，人们会被吓到。

影响——这类公司的影响