什么是有上进心的人？我们如何识别他们？我们如何定义动机？这些是我的同事、我们的客户和我每周都会思考的问题。
所有希望建立一个快乐且富有成效的团队的管理者都应该实施某些关键方法：

1. 以身作则
如果你想要激励员工，你就需要成为激励的榜样。如果您需要您的团队更充分地与客户群互动，那么请带头并演示应该如何完成工作。如果您需要员工在上午 9 点之前在自己的工作站工作，您也应该准时在办公桌前工作。

2. 营造关爱、分享的环境
任何员工都不应因恐惧或内疚而受到激励。雇主可能会通过这些策略在短期内得到他或她想要的东西，但从长远来看，你面对的是一群知道自己受到操纵的员工，随着时间的推移，他们会感到愤怒、怨恨和缺乏忠诚度。如果员工觉得他们的雇主是公平的，并且他们受到重视和尊重，这就会产生对他们的角色和整个公司的承诺和热情。

3. 关注个人
永远记住，你的团队是由个人组成的，倾听个人的需求和担忧是雇主可以采取的最积极的行动，以防止员工到其他地方寻找工作。确保定期与员工交谈。它不需要是正式的审查，喝杯咖啡聊天可以提供对员工士气的一些了解。

4. 激励和奖励
通过制定激励计划，雇主可以奖励其员工，同时将个人的辛勤工作与企业的增长和盈利能力联系起来。非现金奖励，无论是每周还是每月，都能给予员工额外的认可，可以激励他们加倍努力，不仅仅是偶尔，而是持续不断。礼券、旅行券或只是在当地餐厅用餐也可以提醒您的员工，他或她对业务的贡献受到高度重视和赞赏。

5. 保持透明
你不需要向茶女或擦窗户的人透露每一个财务秘密，但如果你让你的员工蒙在鼓里，他们就无法帮助你引导公司走向正确的方向方向。不要害怕与员工分享您对公司未来的愿景以及他们在公司中的地位。如果你让你的员工参与未来的计划，就会更容易获得他们的支持。

6. 有现实的期望
员工对合理、现实的要求做出回应。我们很多人都在高压环境下工作，高层的过度要求并不一定会产生更好的结果。根据个人发展和信心逐渐提高期望应该有助于缓解成长的烦恼。

7. 灵活成长
周一到周五朝九晚五的日子已经一去不复返了，除了奖励和激励之外，灵活性是向员工表明你正在加倍努力让他们快乐的另一种方式。请记住，告诉您的员工这是我的方式或高速公路是增加员工流动率的必由之路。另一方面，短期内的一点灵活性将有助于确保长期拥有一支忠诚、懂得感恩的员工队伍。

8.感恩
没有你的员工，你就没有生意。这可能是一件小事，而且也不贵，但雇主对员工的辛勤工作表示衷心的感谢和赞赏，将创造奇迹，让团队保持快乐、忠诚并朝着正确的方向前进。

9. 沟通
员工的一个常见抱怨是，他们没有得到足够的告知或咨询，虽然这可能在很大程度上是条件反射而不是反思的结果，但它仍然是一个值得解决的问题——并且被视为这样做。电子邮件在很多方面都是一个很棒的工具，但对于面对面交谈来说却是一个糟糕的替代品。

10. 长期发展
工作就像运动一样，有一个发挥的空间，我们雇用具有一定技能的人，如果我们明智的话，我们会致力于为他们的发展制定长期计划。因此，为人们的工作赋予更多意义和效率而花费的每一分钱都会带来更好的企业绩效。尤其是因为那些训练有素的人往往会留住更的人才。

11. 衡量
不言而喻，如果你不知道自己被要求实现什么目标，你就不可能成功。除非你知道自己何时得分，否则你无法庆祝（这对于动力至关重要）。重要里程碑的实现，无论采取何种形式，都应该得到相应的衡量、认可和奖励。

12. 动机
当然，动机并不是一种稳定的状态。它需要不断地努力和投资。但是，如果有你环顾四周，发现自己处于一个快乐的地方，那么你很可能找到了沟通、学习、衡量和奖励的正确组合。而且您很可能会留住更的员工，他们将继续创造出色的业绩。