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郑州合规培训:培训师犯的一个错误(+应该尝试什么)

发布时间:2022-05-17 09:25:59 人气:1858 来源:天云祥客服外包

作者:Jonathan DeVore 2021年12月20日

合规培训:培训师犯的一个错误(+应该尝试什么)分享:

如果你所在的企业有合规规定,就不能犯错误。错误可能会导致:

金钱损失罚款员工被解雇信托审计结果损失因此,贵公司制定了培训策略,帮助员工遵守规定。然而,这些策略往往达不到预期的效果。

合规培训师和管理者通常会在他们的战略中犯一个错误——他们不会教员工如何依赖以及如何遵循政策和程序。

作为知识库软件公司ScreenSteps的转型服务总监,我一次又一次地看到这个错误。当我与团队合作,改变他们的培训策略,使其包含易于员工查找和遵循的清晰文档时,他们减少了法规遵从性错误。

在这段3分钟的视频中,我将解释为什么您希望在培训中重点使用您的策略和程序。这样,你就可以更大限度地减少金融机构中代价高昂的错误。

如何在培训中纳入政策和程序为了减少公司的错误和风险,你能做的更好的事情就是让你的员工在每次交易和互动中使用你的政策和程序。

要让员工知道如何使用指南,首先必须培训他们向指南寻求帮助,以及如何阅读指南。

我们的ScreenSteps知识库软件使员工能够轻松找到他们需要的指南。另外,ScreenSteps文档工具和模板可以帮助你写出清晰易懂的文章。

想了解更多关于合并策略和程序时培训的内容吗?查看以下文章:

如何确保遵守银行政策和程序您如何在企业培训中使用屏幕步骤?[视频]基于场景的培训:Jonathan DeVore客户成功

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