发布时间：2022-03-19 15:18:38 人气：2217 来源：天云祥客服外包
我们在售后服务外包客户关系管理方面久经考验的专业知识使我们的呼叫中心成为合作伙伴。事实上，作为我们高附加值服务解决方案的一部分，我们提供:
1.对您的服务进行端到端管理(从开罚单到完全解决服务请求)
2.通过各种服务渠道的可达性和24/24和7/7的持续可用性
3.通过各种客户联系渠道(来电、去电、邮件、聊天、传真等)运作的多渠道服务管理。
4.更佳的响应能力，95%的电话在10秒内和第三次响铃前接听，所有渠道也是如此:聊天、电子邮件、社交网络等。
5.SAV更佳和高质量管理上诉中心多种服务专家(服务客户、索赔管理、支持和援助技术等。
6.我们在客户关系管理方面的专业知识以及我们对治疗质量的承诺。
7.每天向我们的客户发送定量和定性指标报告，使您的售后服务过程高度透明。
8.持续监控纠正措施，以提高服务和产品质量。
洪胜
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