每到618、双十一、双十二等促销活动，大部分店铺的店主恨不得一个客服当成两个用，往往这样会导致客服人手不够，客户响应时间过长，客户流失严重。长期这样后果不敢设想，那店主把郑州郑州客服外包出去会解决哪些问题呢？

1.长时间在线，我们的客户服务，7 * 12小时在线，随时为您提供客户服务外包服务。

2.客户服务外包服务提供商团队接受了专业培训。客户服务公司一年四季都致力于客户服务工作，具有丰富的经验和丰富的知识客户服务。大多数公司都有一个单独的培训部门，其中一些培训课程为数十种。客户服务通过评估后，将被雇用。及时更新知识，并将多年的客户服务经验收集到行业在线商店知识库中，并将根据公司情况形成独特的知识库系统。

3.成本低。客户服务平台使用较低的基本工资加上提成，这更有助于提高商店的销售水平。客户服务取决于性能来并且还会有更多的努力来节省网上商店的伙食，住宿，办公空间等费用，这也降低了所有者的运营成本并产生了更高的商店的利润。

4.提高满意度，改善归属感，完善客户服务体系，解决员工疑虑，提高员工满意度。同时，由于雇佣合同的对象仍然是公司，因此员工具有更强的公司归属感和更高的忠诚度。