发布时间:2022-03-30 09:04:59 人气:1983 来源:天云祥客服外包
,并且他们在大多数情况下都需要在债务催收中取得95%的成功。这是收回他们为其他保险索赔支付的资金的基准。
所有这些属性都是随着劳动力成本的上升以及索赔保险代理人技能的低下而产生的。
那么,保险外包公司能为您的业务带来什么不同呢?
“KDSP”保险索赔外包的好处是什么?“KDSP”截至2020年,美国的保险业务流程外包(BPO)市场份额约为17亿美元。这是行业中更大的,因为它在全球市场中占28.81%的份额。
考虑到这一点,让我们看看为什么美国近80%的保险公司更愿意与索赔外包公司合作。
降低索赔处理成本“KDSP”处理成本,索赔付款已占平均保单的80%。因此,缩短理赔过程时间可以降低管理成本。缩短这些流程是合乎逻辑的,因为保险代理人至少有55%的时间花在这些非核心活动上。
保险外包公司可以帮助您集中与索赔相关的所有信息。无需担心任何隐私问题,因为他们可以使用基于云的安全系统。
“KDSP”“KDSP”他们可以通过互联网与您的团队共享所有信息。您的保单持有人可以迅速解决索赔问题,因为他们已经安排好了一切。InsuraTech在您的运营中的应用“KDSP”大多数时候,呼叫中心公司都可以使用更先进的技术。深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司,团队于2010年正常运营,注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念,经过数十年的发展,目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。
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因此,与BPO公司合作也可以让您使用这项技术,这是非常合适的。将您的保单理赔数字化可以使您的业务适应未来。
此外,这个年龄段的客户希望数字声明能作为标准操作程序发挥作用。
通过这样做,您可以看到客户满意度分数额外提高20%。
,为保险公司外包意味着你不再需要担心维护和升级你的软件和其他数字工具。因此,你可以节省多达25%到30%的开支。“KDSP”客户服务体验的重大改善“KDSP”外包索赔处理是任何保险公司最关键的流程之一。这一过程对投保人来说可能是一次紧张的经历。当然,如果没有什么不好的事情发生,他们不会提出任何保险索赔。就像一个生病的人试图提交医疗账单和索赔处理。甚至一场自然灾害也导致了对房主保单的索赔。
如果你将来仍然想要他们的业务,你可能不想给他们增加压力。这就是为什么你必须为你的客户简化索赔流程。
当您将此功能外包时,第三方服务提供商将保证提供基于客户的服务。他们训练他们的代理人为你的客户处理压力情况。
“KDSP”“KDSP”客户服务代表的同情心和通融将有助于缓解这种情况。因此,您的投保人将来仍将使用您的保险服务。5种类型的保险,您可以将其离岸外包给保险外包服务提供商“KDSP医疗索赔处理——根据一项研究,美国人认为,67%的破产是由于缺乏医疗保险造成的。汽车保险索赔——大多数美国人都能负担得起汽车保险,因为它的年成本仅为1430美元左右。除此之外,美国每年平均发生600万起车祸。人寿保险——在最近的一项研究中,33%的家庭未能在主要工薪阶层去世后的个月内支付日常开支。财产索赔处理——美国98%的索赔与财产损失账户有关。“KDSP”旅行保险——由于不同的旅行限制,这种保险可能不像以前那么受欢迎。然而,许多美国人希望在COVID-19大流行之后旅行。事实上,自2016年以来,旅游保险支出每年有19%的增长趋势。在美国所有的保险公司中,大约42%的保险公司从事财产和意外保险(P&C)行业。这其实是可以理解的,因为许多投保人担心他们抵押贷款投资的安全。
美国每年平均会发生6到10次飓风。这些飓风肯定会破坏他们的财产。这是索赔处理公司可以帮助他们的地方。
美国另一个保险细分市场是医疗索赔处理业务。它由全国15%的保险公司组成。就像宝洁行业一样,美国人认为投资于他们的医疗索赔处理服务可以帮助他们保障未来。美国每人在保险索赔上的花费约为11582美元。
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