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郑州提高患者参与度的8种方法

发布时间:2022-07-14 09:53:51 人气:1908 来源:天云祥客服外包

患者如果不参与他们的护理决策,则重新进入医疗机构的可能性要高出34%。此外,每年重新入院的费用为413亿美元,因此,患者参与度和满意度至关重要。然而,有效吸引患者的过程并不像在在线门户上执行或更新患者信息那么简单。患者参与度在很大程度上取决于患者是否愿意处理自己的健康问题,以及是否更有能力这样做。通过让患者参与,组织可以推动积极的健康结果,减少再入院,并降低护理成本。以下是六种患者参与策略,用于改善与患者的互动。

6患者参与策略目录

1 6患者参与策略1.1让患者积极参与1.2赢得亲人的信任1.3建立患者门户1.4在支付计划中提供灵活性1.5使用远程患者监测1.6提供易于理解的资源2结论让患者在任何时候都积极参与可能的话,与患者交谈,了解他们喜欢什么、价值观以及他们的目标是什么。作为医生,你可以帮助他们在接受严格的手术后设定与健康相关的目标,比如停用特定药物。你可以在日常对话中积极倡导健康的生活习惯,并从一开始就进行互动。当你帮助他们设定个人目标时,患者会投入他们的注意力,并更愿意接受你的建议。在参与过程中,告知患者可以帮助他们实现目标的几种治疗方案。然后,你们可以一起决定正确的治疗方案。

赢得亲人的信任35%的参与者认为家人和朋友的支持是最有效的患者参与措施之一。你可以向患者的支持小组寻求帮助,帮助他们改掉长期的坏习惯,如吸烟或饮酒。当他们的朋友要求他们对你的小费负责时,你的患者更有可能听你的。因此,获得患者亲人的支持对于帮助他们改善短期健康状况至关重要。每天的同理心手势,比如在你进行手术前给患者的支持小组发邮件,并在患者需要时帮助他们。家人、朋友和邻居为患者提供支持,并亲自参与手术后护理。通过让他们参与出院过程,老年患者90天的再入院率可以减少25%。

构建患者门户

患者门户是患者参与理念空间中最的工具。它充当患者获取个人健康和付款详细信息的仪表盘,并有效地与医疗保健人员互动。该平台还与其他工具集成,可以极大地提高访问个人健康信息(PHI)、安排预约和联系医生等功能。这些门户还通过显著缓解患者的体验来增强患者与提供者的关系。它使患者更容易访问他们的就诊详情,查看和跟踪他们的付款,以及部分或全部在线付款。41%不能立即在线查看病历的患者会更换医生。此外,57%的患者认为,如果他们能够轻松访问在线数据,他们与医疗保健提供者的关系会更好。组织机构还可以建立信息中心,在患者脑海中出现问题时立即解决问题,而不是等待下次就诊。

提供了支付计划的灵活性提供了灵活的支付计划,在各种患者参与更佳实践中排名很高。在许多情况下,医疗设施的可用性可能会让许多患者感到惊讶。因此,他们可能没有立即的资金来偿还你。由于高免赔额保险计划的兴起,一些患者

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