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郑州机构知识

发布时间:2022-06-02 09:06:00 人气:2832 来源:天云祥客服外包

机构知识是公司员工的存储信息。它包括数据、项目、法规、观点、政策和程序。它可以是公司几十年历史的总和。

更广泛地说,机构陈述性知识可以在公司、专业团体、政府机构、宗教团体、学术合作中找到,也可以在整个文化中以口头故事的形式找到。

有时被称为组织知识或机构记忆,有点类似于文化资本,如公司的“集体硬盘”。

从本质上讲,机构知识是一个组织知道什么以及它是如何做事的。

直到最近才认识到,机构知识需要技术来确保其保存、协助其管理和易于获取。

机构知识的好处是什么?机构知识有利于生产力。员工可以充分利用以前的经验来节省时间、保留资源和避免常见问题。例如,

,利用机构知识可以防止员工反复遇到相同的问题,避免浪费时间开发已经存在的解决方案。

此外,机构知识建立了一种文化感、认同感和统一感。它成为工作场所培训计划(如入职培训)的高效材料。

很明显,机构知识是任何组织的宝贵资产。因此,保存和管理信息技术、更新和管理机构知识仍然是一个优先事项。

不是依靠员工之间的“记忆传递”,而是利用技术的易用性和效率来管理、存储、共享和管理机构知识的时候了。这就是EdApp的用武之地。

EdApp是一种基于微学习的LMS,其软件可在包括手机和台式机在内的所有设备上提供。它可以存储和保存机构知识,并将其有效地转化为工作场所培训计划。

机构知识的流失有多种因素可能会导致机构知识的流失或损坏:

员工调离或退休管理人员或首席执行官,重新构建从早期知识型公司合并中删除的不同议程,因此,机构知识可能变得复杂,不完整且吵闹的修辞。

此外,当机构知识未嵌入硬盘驱动器集体内存或变得过于密集而无法访问时,就会出现知识疲劳和忽视。重要数据丢失,机构知识成为众所周知的储藏室,是一切的家园,不属于任何人。

据估计,全球每天存储的数据量为250万字节。这需要大量存储,因此从所有这些数据中检索和整理有意义的机构声明性知识在多个层面上都是有益的。

什么是机构知识保留?机构知识保留是指组织在其存在过程中逐步发展的累积信息、过程、工具和技术。这包括各种公司文档、标准操作程序、政策、手册、模板、入职和培训指南等等。然后,这些信息会被慢慢地调整、微调,并传递给组织的新成员,为他们提供解决过程中可能遇到的常见问题的解决方案,最终节省时间和资源。

公司如果没有适当的知识保留系统,就有可能失去其积累的机构知识。这就是为什么审查当前的公司流程并找出解决问题的方法总是很重要的原因保留和改进机构知识,包括:

采用并利用内部Wiki和知识库技术,建立公司信息中心,利用视频和屏幕共享技术交流和记录专业知识,使用学习管理系统创建、存储、,并部署入职和培训材料,进行评估,以识别和记录和长期员工掌握的关键知识,制定继任计划,以防员工或经理离职,整合用户友好的沟通和任务管理渠道,改善员工之间的信息共享,鼓励经理指导其团队成员提高激励和直接知识转移促进成员和管理机构知识的新员工之间的工作共享管理机构陈述性知识有四个简单的步骤。

1。首先是制定战略。考虑并分配其管理工作,并优先考虑其保护。2、从机构记忆中找出你希望所有人都能获得和理解的关键要素。

以上是不可协商的,也是接下来两个步骤的来源:

3。将这种陈述性知识从隐性假设转化为政策、程序、方案和培训计划。4、使用技术。

现在让我们看看EdApp在线培训平台的三个关键功能,这些功能将有助于保存、管理和访问机构声明性知识。

您如何转移机构知识?机构知识可以通过部署知识强化培训课程进行转移。微学习是一种入职培训强化策略,用于以小型模块的形式提供培训内容。这种策略不是一下子讨论压倒性的内容,而是只关注主题的关键要素或信息,以防止学习者认知超载。或者,您还可以通过鼓励学员之间的讨论来利用团队共享的机构知识,您可以更大限度地利用组织内员工的知识、专业技能和经验。这不仅提高了学习者的相关性和知识保留率,也提高了参与讨论的个人的相关性和知识保留率。

EdApp可以帮助的三种方式有一种方法可以创建一个流程,通过该流程,您的团队可以不断捕获和管理机构的声明性知识,使其成为一个活生生的、不断发展的有用信息体,当人们进入组织时可以访问这些信息。

这是EdApp的可编辑内容库。

EdApp的可编辑在线学习内容库是一个全面的在线学习库,包含完全可编辑的课件,适合任何团队或组织。可编辑内容库免费提供给所有EdApp用户,它为机构知识提供了一个平台,所有人都可以在一个方便的微学习平台中安全存储、不断获取、整理和访问这些知识。例如,可以轻松有效地部署内部入职计划的内容,并确保材料是最新、正确和完整的。

EdApp可编辑内容库的黄金标准是PowerPoint转换功能。这第二个功能意味着,经过一番磨砺之后,PowerPoint演示文稿可以很容易地上传到EdApp,您的机构知识资本将在几分钟内从休眠的数据变成漂亮的微型课程。此工具将始终免费使用,可以根据需要多次使用。微学习选项是EdApp的另一个关键功能,可用于确保学生不仅能获得学校知识,还能更大限度地参与学校知识。

微学习是将信息分解为主题的小块。通过与这些具有高度针对性的学习爆发进行互动,课程变得更容易消化

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